ちとせ子育てコンシェルジュ

子育てコンシェルジュに相談に行こう！

本市では、子育てママやパパを支援するため、平成27年4月から保育士等の資格を持つ「子育てコンシェルジュ」が活動しています。子育てに関する事は何でも相談できますよ！

「コンシェルジュ」とは？

    コンシェルジュ（仏語:concierge）とは、お客様の様々な相談や要望に応じる「総合世話係」として、特定分野の案内人のことをいいます。（ホテルコンシェルジュが有名です）

「コンシェルジュメール相談」  

ちとせ子育てコンシェルジュ メール相談フォーム

どこに行けば会えますか？

子育てコンシェルジュは、「ちとせっこセンター」と「げんきっこセンター」にいます。電話での相談もお受けしています。

• 「相談受付時間」  月曜日から土曜曜日 10時00分から16時00分 
• 「ちとせっここどもセンター」  千歳市花園4丁目3-1  電話:0123-40-1727
• 「げんきっここどもセンター」  千歳市新富1丁目2-14  電話:0123-26-2070

どんなことを相談できるの？

子育てママやパパの不安や悩みに耳を傾けながら、こども園や幼稚園などの情報をはじめ、妊娠、出産、子育てに関するサービスを案内しています。子育ての悩みや不安を聴いてもらいたい方も大歓迎ですよ！ 

相談例

• こども園や幼稚園などへの入園方法や特徴を知りたい。
• 保育料、延長保育料、一時預かり保育料などを知りたい。
• 子どもの年齢に合わせた地域のあそび場や施設を知りたい。
• 病気や出産、リフレッシュなどで、子どもを預けるところを知りたい。
• 病児・病後児保育やファミリーサポートセンターのことを知りたい。
• 地域の子育てサロンや子育てサークルの入り方を知りたい。
• 子どもの発達や障がいのある子へのサービスを知りたい。

利用条件などはありますか？

• 千歳市内に住んでいる（または住む予定がある）かたであれば、誰でも利用できます。
• 利用料は無料です。
• 窓口、電話での相談のほか、ご家庭を訪問しての相談も受付けています。
  訪問型子育て支援「ままサポート」

留意事項

• 家庭訪問や他事業の支援で、子育てコンシェルジュが不在のこともあります。
• プライバシーに関する情報は個人情報として慎重に扱い、秘密は厳守します。

苦情相談窓口について

利用に際しての苦情やご意見については、子育て総合支援センターにて受け付けています。

• 子育て総合支援センター
• 千歳市花園4丁目3-1
• 電話:0123-22-7933

コンシェルジュ情報発信

　子育て情報をInstagramで発信中！

ちとせっこセンター・げんきっこセンターの情報をメインに市内の子育てに関する情報を子育てコンシェルジュがお知らせします！

インスタグラム chitosekkogenkikko