千歳市こども発達相談室はぐ
ページ番号1003788 更新日 2026年9月25日
「千歳市こども発達相談室はぐ」では、0歳から就学前のお子さんを対象に、発達に関する相談や保護者の悩みに寄り添ったサポートを行なっています。些細なことでも、お気軽にご連絡ください。
【こんなご相談に対応しています】
- 言葉や、発音について
- 運動（歩行、バランス、手先の不器用さなど）について
- 落ち着きのなさや、気になる行動について
- お友達との関わり、人見知り・場所見知りについて
- 子どもとの関わり方・遊び方について
ご利用の流れ
1．お申し込み（原則、代理ではなく、保護者本人）
まずはお気軽にご連絡ください。ご相談の背景や、現在気になっていることを簡単にお伺いします。
ネット（専用フォーム）での申し込み（24時間受付）
- 下記の専用フォームの項目に沿って入力するだけで、書き忘れなく、スムーズに相談をお申し込みいただけます。
※ 平日の受付時間（9：00～17：00）内に、順次ご返信します。
電話での申し込み
- TEL番号： 0123-23-0353
- 受付時間： 9：00～17：00（平日）
メールでの申し込み（24時間受付）
- メールアドレス： hattatsusoudan@city.chitose.lg.jp
※ 平日の受付時間（9：00～17：00）内に、順次ご返信します。
FAXでの申し込み（24時間受付）
- ネットや電話等での申し込みが難しい場合には、FAXでの申し込みも可能です。
- FAX：番号：0123-27-1113
2. 日程調整
お電話またはメールにて、ご相談を行う日程を、調整いたします
3. ご相談・サポート開始
お子さんとご一緒に（または保護者の方のみでも可）お越しいただき、お話を伺いながら、今後のサポートについて、一緒に考えていきます。
具体的なサポート内容
発達や育児に関する相談
- 来所、電話、メールにて、「言葉が少ない」「じっとできない」などのお悩みに対する、今の発達に合わせた関わり方のヒントを一緒に考えていきます。
その他のサポート（ご相談内容等に応じて、ご提案いたします）
- 遊びを通した親子支援（隔週ごとに1時間、計6回実施）
- 家庭での上手な遊びのコツや、発達に合わせた関わり方を、親子で体験してもらいます。
- 関係機関との連携
- 認定こども園などの利用先機関への電話や訪問による連携を通して、お子さんに適した環境づくりをサポートします。
- 医療機関や相談機関などの情報を提供
- お子さんの様子やご希望に合わせて、市内や近隣市町村の関連専門機関の情報を提供します。
- 転出や就学に合わせた支援
- 対応終了後も、安心して過ごせるよう、相談経過の書面化や、その内容に基づいた引継ぎなどを行います。
よくあるご質問（FAQ）
Q1. 費用はかかりますか？
A. 料金はかかりません（無料です）。安心してご利用いただけます。
Q2. どのような方法で相談できますか？
A. 「来所」「電話」「メール」による相談を受け付けております（状況に応じた訪問相談等も行っています）。
Q3. いつ、何時まで相談できますか？
A. 平日の月曜日から金曜日（祝日および年末年始を除く）、9時から17時まで受け付けています。まずは気軽にご連絡ください。
Q4. 下の子や上の子を連れて行っても大丈夫ですか？
A. はい、大歓迎です。お子様と一緒に安心してお越しください。
Q5. 相談に行く際、他の人に話を聞かれたり、プライバシーが漏れたりしませんか？
A. 相談はすべて「個室」で行うため、相談内容が外に聞こえることはありません。また、他の利用者さんとできるだけ顔を合わせないよう、予約時間などにも配慮しています。
Q6. 相談したことは、子どもが通っている保育園や学校などに知られてしまいますか？
A. いいえ、保護者（相談者）様の同意なしに、他機関に情報提供することは絶対にありません。園や学校、医療機関などと連携が必要になった場合でも、必ず事前に保護者（相談者）様に同意をいただいてから行い、勝手に情報が伝わることはありませんのでご安心ください。
連絡先
千歳市こども発達相談室はぐ
千歳市東雲町2丁目34番地 千歳市総合福祉センター3階
直通電話：0123-24-0353（直通）
相談専用メール：hattatsusoudan@city.chitose.lg.jp