【重要】NET119をご登録の皆様へ
ページ番号1007015 更新日 2026年10月15日
【重要】NET119登録者の皆様へ大切なお知らせ
千歳市消防本部から大切なお知らせです。
委託会社(株式会社アルカディア)で運営管理しているNET119のシステムが外部から不正アクセスを受けました。その後の調査により、NET119に登録されている個人情報が、外部に漏洩した可能性があることが判明いたしました。皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけすることを、深くお詫び申し上げます。
【一番お伝えしたいこと(NET119は使えます)】
今回の事態においても、NET119の緊急通報システムは、『通常どおり使用できます』。 火事や救急など、命に関わる緊急のときは、ためらわずにいつもどおりNET119で通報してください。
1 漏洩した可能性のある情報
・氏名、住所、性別、生年月日、メールアドレス、電話番号、FAX番号等
2 皆様へのお願い(ご注意いただきたいこと)
・消防本部や市町村役場をかたる「不審な電話」「不審なメール・SMS」「怪しい訪問者」にご注意ください。
・消防本部や市町村役場から、メール等でパスワードや暗証番号、銀行口座などを尋ねることは絶対にございません。
・身に覚えのないメールやSMSが届いても、本文中のリンク(URL)は絶対に開かないでください。
3 消防本部の対応
・委託会社に対し、詳しい原因の調査と再発防止を強く求めています。
・今後、新しい事実が判明した場合は、すぐにお知らせいたします。
不安な点やご不明なことがございましたら、下記までご連絡ください。