千歳市では、市内部や関係機関で相談業務を担当する相談員による千歳市各種相談員連絡協議会を組織し、市民の皆さんが抱える様々な困りごとに対して相談員が相互に連携して対応できる体制を構築しています。
相談内容によっては、より詳しい相談機関を案内するなど、連携して対応します。
困ったな？どうしたらよいかな？と思ったら、相談してください。
相談窓口のご紹介
行政相談委員
- 行政サービスに関する要望や苦情についての相談を受けて、国の行政機関を通じて改善を図ります。
- 自宅での電話相談を受けております。
- 相談員については、広報広聴課までお問い合わせください。
連絡先：企画部 広報広聴課 0123-24-0108（直通）
人権擁護委員
- 職場や日常生活における差別やいじめ、基本的人権の侵害などの人権問題についての相談を受けています。
- 自宅での電話相談を受けております。
- 相談員については、市民生活課までお問い合わせください。
連絡先：市民環境部 市民生活課 0123-24-0551（直通）
リンク：ご存知ですか？人権擁護委員（クリックするとページを移動します）
民生委員児童委員
- 介護や福祉に関する身近な家庭問題、子育ての悩みごとなどについての相談を受けています。
- 地区ごとに決められた民生委員・児童委員が相談を受けておりますので、福祉課までお問い合わせください。
連絡先：保健福祉部 福祉課 0123-24-0292（直通）
リンク：民生委員児童委員（クリックするとページを移動します）
市民相談員
- 日常生活の困りごと、法律上の問題などについて相談を受けています。
- 月曜日～金曜日（祝日を除く） 9:00～17:00
弁護士相談
- 法律上の問題については、弁護士相談も利用できます。
- 市民相談員に対し事前予約（相談内容の説明など）が必要です。
- 毎週金曜日（祝日を除く） 13：00～15：00
- 1人あたり30分程度
- 無料
連絡先：市民環境部 市民生活課 0123-24-0194（直通）
消費生活相談員（消費生活センター）
- 悪徳商法や訪問販売等による消費生活に関する契約トラブルなどについて相談を受けています。
- 千歳市消費生活センターとしてトラブルの解決に向けた助言や情報提供を行っています。
- 月曜日～金曜日（祝日を除く）9：00～17：00
連絡先：千歳市消費生活センター（市民環境部 市民生活課内） 0123-24-0193（直通）
リンク：新型コロナウイルス感染症に便乗した悪質商法や特殊詐欺に注意！（クリックするとページを移動します）
女性相談員
- 女性が抱える心配ごとや悩み、男女関係のトラブル、DV、性暴力などについて相談を受けています。
- 月曜日～金曜日（祝日を除く）9：00～17：00
連絡先：市民環境部 市民生活課 0123-24-0559（直通）
リンク：配偶者・パートナーからの暴力に悩んでいませんか（クリックするとページを移動します）
生活支援員
- 健康上の問題や離職などにより生活にお困りの方のあらゆる相談を受けています。
連絡先：保健福祉部 福祉課 0123-24-0894（直通）
リンク：生活困窮者自立支援制度（クリックするとページを移動します）
身体障がい者相談員・知的障がい者相談員
- 身体又は知的に障がいのある方の身近な困りごとなどについての相談を受けています。
- 自宅での電話相談を受けております。
- 相談員については、障がい者支援課までお問い合わせください。
連絡先：保健福祉部 障がい者支援課 0123-24-0327（直通）
リンク：障がい者の福祉ガイド（クリックするとページを移動します）
母子・父子自立支援員
- ひとり親家庭や寡婦の生活安定と向上を図るための相談を受けています。
連絡先：こども福祉部 こども家庭課 0123-24-0328（直通）
リンク：ひとり親家庭への支援（クリックするとページを移動します）
家庭児童相談員
- 18歳未満の子どもの養育などについての相談を受けています。
連絡先：こども福祉部 こども家庭課 0123-24-0935（直通）
リンク：体罰等によらない子育てのために（クリックするとページを移動します）
相談支援専門員（千歳市こども相談支援室あーち）
- 障がいのある子どもの通所サービス利用などについての相談を受けています。
連絡先：こども福祉部 こども療育課 0123-24-0130（直通）
リンク：千歳市こども相談支援室あーち（クリックするとページを移動します）
児童発達相談員（千歳市こども発達相談室はぐ）
- 就学前の子どもの発達、心理、言語、身体などについての相談を受けています。
連絡先：こども福祉部 こども療育課 0123-24-0353（直通）
リンク：千歳市こども発達相談室（クリックするとページを移動します）
障がい児教育相談員
- 障がいのあるお子さんの小中学校の就学に関する相談を受けています。
連絡先：教育委員会 学校教育課 0123-24-0160または0123-24-0500（直通）
リンク：特別支援教育（障がいのあるお子さんの教育）（クリックするとページを移動します）
スクールソーシャルワーカー
- 小中学生の不登校やいじめなど教育上のさまざまな問題や、学校生活にかかわる悩みなどについての相談を受けています。
連絡先：教育委員会 青少年課 0123-27-4707（直通）
リンク：教育相談（クリックするとページを移動します）
教育専門指導員（学校適応指導教室「おあしす」）
- 市内の不登校状態にある小中学生が学校復帰や自立を目指して通う学校適応指導教室「おあしす」で、児童生徒の指導を行っています。
- 学校適応指導教室「おあしす」については、青少年課までお問合せください。
連絡先：教育委員会 青少年課 0123-27-4707（直通）
リンク：学校適応指導教室「おあしす」（クリックするとページを移動します）
青少年指導センター専門指導員
- 青少年の非行問題だけでなく進学や就職、身体や健康、いじめや家庭生活にかかわる悩みなどについての相談を受けています。まずはお電話ください。
連絡先：教育委員会 青少年課 0123-24-0862（直通）
月曜日から木曜日 9：00～16：30
金曜日 9：00～15：30
土曜日、日曜日及び祝日 お休み
心配ごと相談員
- 生活上のトラブルや心配ごと、悩みごとなどのあらゆる相談を受けています。
連絡先：心配ごと相談所（千歳市社会福祉協議会内） 0123-27-2882（直通）
リンク：心配ごと相談所（クリックするとページを移動します）
リンク：孤独・孤立相談ダイヤル＃９９９９（クリックするとページを移動します）
成年後見支援センター相談員
- 認知症、知的・精神障がいなどがある方の成年後見制度や日常生活自立支援事業の活用についての相談を受けています。
連絡先：千歳市成年後見支援センター（千歳市社会福祉協議会内） 0123-27-2527（直通）
リンク：千歳市成年後見支援センター（クリックするとページを移動します）
障がい者総合支援センターChip
- 障がいのある方の日常生活の困りごとや福祉サービスの利用手続きなどのあらゆる相談を受けています。
連絡先： 0123-27-2210（直通）
リンク：障がい者総合支援センターChip（クリックするとページを移動します）