千歳市LINE公式アカウントに「道路損傷等の報告」機能が追加されました。
千歳市では、舗装の破損や街路灯の故障などについて、市民の皆様から電話やお問い合わせメールなどで情報提供いただいておりますが、市公式LINEアカウントからも情報提供をいただけるようになりました。
状況写真や位置情報を手軽に提供していただける仕組みとなっておりますので、ぜひご利用ください。
なお、情報提供に対して市から返信はできませんのでご注意ください。
LINEによる通報の対象
- 舗装について（穴がある、破損しているなど）
- 街路灯等の道路付属物について（消えている、壊れているなど）
- 街路樹について（敷地を越境している、車道に大きくせり出しているなど）
- 公園について（公園の不具合など）
※除雪に係る内容はLINEによる通報の対象外です。
利用方法
千歳市公式LINEアカウントと友達になることで利用できます。
下の二次元バーコードを読み取る、もしくは、LINEアプリを開き、「@cityofchitose」でID検索し、友達登録してください。
LINEによる通報方法
- 「くらし」メニューの「損傷報告」を選択。
- 表示された項目から「LINEでこのまま通報」を選択。（※緊急対応が必要なものに関しては、「緊急・電話で通報」を選択）
- トーク案内に沿って通報内容や写真・場所などの情報提供をお願いします。
注意事項
- 情報提供を目的としており、必ずしも補修等、対処を行うものではありません。
- 除雪に係る内容はLINEによる通報の対象外です。
- 市への通報については24時間可能ですが、受信確認は平日の午前8時45分から午後5時15分の間になります。（土日祝日には受信確認はできません。）
- 緊急な対応が必要なものに関しては、従来どおり電話でご連絡ください。
- 市が受信する内容に通報者の情報は含まれないため、通報に対して市から返信はできません。
- 市が管理していない道路については、対応いたしません。ただし、国や北海道など管理者が特定できる場合は、各管理者に情報提供することがあります。
- 自動車、自転車の運転中や、歩きながらのスマートフォンを操作する「ながらスマホ」は、事故の危険となり大変危険です。スマートフォンを操作される場合は、安全な場所で使用してください。
- 通報する写真に、個人を特定できるような内容を撮影して通報することのないようお願いいたします。
担当部署
道路管理課管理係
都市整備課公園管理係