利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要
事業所又は施設名		
申請するサービス種類		
	
措　　置　　の　　概　　要	
１　利用者からの相談又は苦情等に対応する常設の窓口（連絡先）、担当者の設置

２　円滑かつ迅速に苦情処理を行うための処理体制・手順

３　その他参考事項	
　備考　苦情処理に係る対応方針を具体的に記入してください。