千歳市では、市内部や関係機関で相談業務を担当する相談員による千歳市各種相談員連絡協議会を組織し、市民の皆さんが抱える様々な困りごとに対して相談員が相互に連携して対応できる体制を構築しています。
相談内容によっては、より詳しい相談機関を案内するなど、連携して対応します。
困ったな？どうしたらよいかな？と思ったら、相談してください。
相談窓口のご紹介
行政相談委員
- 総務大臣の委嘱を受けた地域の行政相談委員が、国の行政活動全般に関する国民の要望や苦情について、相談を受け付けています。
- 奇数月の第3木曜日13時30分から15時30分まで、市役所にて行政相談を実施しています。
連絡先
- 企画部 広報広聴課
- 電話0123-24-0108（直通）
その他の行政相談先
北海道管区行政評価局（総務省行政相談センターきくみみ北海道）
電話または来局による相談を実施しています。
- 連絡先：0570-090-110
- 受付時間：平日9時00分から16時45分（受付時間外は留守番電話受付）
- 場所：札幌市北区北8条西2丁目 札幌第1合同庁舎7階
- リンク：北海道管区行政評価局の行政相談ホームページ（クリックするとページを移動します）
札幌総合行政相談所
電話または来局による相談を実施しています。
- 連絡先：011-241-2340
- 受付時間：月曜日から土曜日 10時30分から18時00分（12月29日から1月3日は除く）
- 場所：札幌市中央区南1条西2丁目 丸井今井札幌本店一条館9階
インターネットによる相談
総務省のサイトで行政相談をすることができます。
- 受付時間：24時間
- リンク：総務省インターネット行政相談（（クリックするとページを移動します）
人権擁護委員
家庭内や職場、日常生活における差別、いじめ、基本的人権の侵害など、人権問題についての相談を受けています。
自宅での電話相談を受けております。相談員については、市民生活課までお問い合わせください。
- 連絡先：市民環境部 市民生活課 0123-24-0551（直通）
- リンク：ご存知ですか？人権擁護委員（クリックするとページを移動します）
民生委員児童委員
介護や福祉に関する身近な家庭問題、子育ての悩みごとなどについての相談を受けています。
地区ごとに決められた民生委員・児童委員が相談を受けておりますので、福祉課までお問い合わせください。
- 連絡先：保健福祉部 福祉課 0123-24-0292（直通）
- リンク：民生委員児童委員（クリックするとページを移動します）
市民相談員
- 日常生活の困りごと、法律上の問題などについて相談を受けています。
- 月曜日から金曜日（祝日を除く） 9時00分から17時00分
弁護士相談
- 法律上の問題については、弁護士相談も利用できます。
- 市民相談員に対し事前予約（相談内容の説明など）が必要です。
- 毎週金曜日（祝日を除く） 13時00分から15時00分
- 1人あたり30分程度
- 無料
連絡先：市民環境部 市民生活課 0123-24-0194（直通）
消費生活相談員（消費生活センター）
- 悪質商法や訪問販売等による消費生活に関する契約トラブルなどについて相談を受けています。
- 千歳市消費生活センターとしてトラブルの解決に向けた助言や情報提供を行なっています。
- 月曜日から金曜日（祝日を除く）9時00分から17時00分
連絡先：千歳市消費生活センター（市民環境部 市民生活課内） 0123-24-0193（直通）
リンク：国民生活センターホームページ（クリックするとページを移動します）
女性相談員
- 女性が抱える心配ごとや悩み、男女関係のトラブル、DV、性暴力などについて相談を受けています。
- 月曜日から金曜日（祝日を除く）9時00分から17時00分
連絡先：市民環境部 市民生活課 0123-24-0559（直通）
リンク：配偶者・パートナーからの暴力に悩んでいませんか（クリックするとページを移動します）
生活支援員
健康上の問題や離職などにより生活にお困りの方のあらゆる相談を受けています。
- 連絡先：保健福祉部 福祉課 0123-24-0894（直通）
- リンク：生活困窮者自立支援制度（クリックするとページを移動します）
身体障がい者相談員・知的障がい者相談員
- 身体又は知的に障がいのあるかたの身近な困りごとなどについての相談を受けています。
- 自宅での電話相談を受けております。
- 相談員については、障がい者支援課までお問い合わせください。
連絡先：保健福祉部 障がい者支援課 0123-24-0327（直通）
リンク：障がい者の福祉ガイド「各種相談」（クリックするとページを移動します）
ろうあ者相談員
- 聴覚障がいのある人や、その家族の日常生活上の困りごと、悩みの相談に応じます。
連絡先：FAXでのご連絡をお願いします。
0123-23-6700（FAX）
保健福祉部 障がい者支援課 0123-24-0327（直通）
リンク：ろうあ者相談員について（クリックするとページを移動します）
母子・父子自立支援員
- ひとり親家庭や寡婦の生活安定と向上を図るための相談を受けています。
連絡先：こども福祉部 こども家庭課 0123-24-0328（直通）
リンク：ひとり親家庭への支援（クリックするとページを移動します）
家庭児童相談員
- 18歳未満の子どもの養育などについての相談を受けています。
連絡先：こども福祉部 こども家庭課 0123-24-0935（直通）
リンク：体罰等によらない子育てのために（クリックするとページを移動します）
ヤングケアラー・コーディネーター
- ヤングケアラーについての相談を受けています。
連絡先：こども福祉部 こども家庭課 0123-24-3179（直通）
相談支援専門員（千歳市こども相談支援室あーち）
- 障がいのある子どもの通所サービス利用などについての相談を受けています。
連絡先：こども福祉部 児童発達支援センター 0123-24-0130（直通）
リンク：千歳市こども相談支援室あーちクリックするとページを移動します）
児童発達相談員（千歳市こども発達相談室はぐ）
- 就学前の子どもの発達、心理、言語、身体などについての相談を受けています。
連絡先：こども福祉部 児童発達支援センター 0123-24-0353（直通）
リンク：千歳市こども発達相談室はぐ（クリックするとページを移動します）
障がい児教育相談員
- 障がいのあるお子さんの小中学校の就学に関する相談を受けています。
連絡先：教育委員会 学校教育課 0123-24-0160または0123-24-0500（直通）
リンク：特別支援教育（障がいのあるお子さんの教育）（クリックするとページを移動します）
スクールソーシャルワーカー
- 小中学生の不登校やいじめなど教育上のさまざまな問題や、学校生活にかかわる悩みなどについての相談を受けています。
連絡先：教育委員会 青少年課 0123-27-4707（直通）
リンク：教育相談（クリックするとページを移動します）
リンク：不登校児童生徒への支援について（クリックするとページを移動します）
青少年指導センター専門指導員
- 青少年の非行問題だけでなく進学や就職、身体や健康、いじめや家庭生活にかかわる悩みなどについての相談を受けています。まずはお電話ください。
連絡先：教育委員会 青少年課 0123-24-0862（直通）
月曜日から木曜日:10時00分から16時30分
金曜日:10時00分から15時30分
土曜日、日曜日及び祝日:お休み
心配ごと相談員
- 生活上のトラブルや心配ごと、悩みごとなどのあらゆる相談を受けています。
連絡先：心配ごと相談所（千歳市社会福祉協議会内） 0123-27-2882（直通）
リンク：心配ごと相談所（クリックするとページを移動します）
リンク：孤独・孤立相談ダイヤル＃9999（クリックするとページを移動します）
成年後見支援センター相談員
- 認知症、知的・精神障がいなどがある方の成年後見制度や日常生活自立支援事業の活用についての相談を受けています。
連絡先：千歳市成年後見支援センター（千歳市社会福祉協議会内） 0123-27-2527（直通）
リンク：千歳市成年後見支援センター（クリックするとページを移動します）
障がい者総合支援センターChip
- 障がいのある方の日常生活の困りごとや福祉サービスの利用手続きなどのあらゆる相談を受けています。
連絡先： 0123-27-2210（直通）
リンク：障がいのある人のための相談支援体制について（クリックするとページを移動します）